Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun wbwin Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami…

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk pada undang-undang MalaysiaPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXSokongan 24/7 tersedia

Browse Lobby Read FAQ

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

wbwin Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma dan syarat ini mengawal semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda di wbwin, termasuk pendaftaran, deposit, pengeluaran, dan penggunaan semua produk dalam lobi kami. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada polisi ini. Kami berhak meminda terma ini

1
pada bila-bila masa, dan notis akan dihantar kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa yang berkaitan, dan akses adalah tertakluk
2
kepada undang-undang tempatan yang berlaku di kawasan anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk pertanyaan berkaitan terma dan syarat.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, polisi akaun atau pertikaian pembayaran ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan dalam portal akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun, dan prosedur pengesahan identiti.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam setiap aspek operasi kami. Kami menggunakan enkripsi dan protokol keselamatan semasa untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dari pendaftaran hingga pengeluaran.

Pengurusan Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan disimpan mengikut polisi privasi yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan sesi akaun anda selamat. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 30 hari kalender.

Permohonan Pindaan dan Padam

Jika anda ingin meminda atau memadam data anda, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat akaun, hak pengguna, dan prosedur data. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Semua individu yang membuka akaun atau menggunakan platform wbwin terikat dengan terma ini. Akses bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan di mana ia dibenarkan oleh undang-undang setempat.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis dalam akaun anda. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terma yang terkini.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada terma dan syarat ini, berserta terma pembekal pembayaran masing-masing yang mungkin juga terpakai.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan permohonan rasmi dan kami akan memprosesnya dalam masa 30 hari kalender selepas pengesahan identiti.

Jika akaun anda ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, selepas itu ia akan dipadam secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran khusus mengenai klausa yang anda pertanyakan. Kami akan menyemak setiap kes secara individu dan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja.

Terma am adalah konsisten untuk semua pengguna platform kami. Walau bagaimanapun, akses kepada ciri-ciri tertentu mungkin berbeza berdasarkan undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda di Malaysia.

Perjanjian Penggunaan Akaun wbwin Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Pengurusan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Permohonan Pindaan dan Padam

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Terma Ini

01 Siapa yang perlu mematuhi terma dan syarat ini?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk pada terma yang sama?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh membantah atau memohon pengecualian daripada sesuatu klausa?

07 Adakah terma ini berlaku berbeza untuk pengguna dari wilayah berbeza di Malaysia?

Related Pages