Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang wbwin untuk Malaysia

Di wbwin, kami menetapkan dengan jelas hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun — dari syarat penggunaan platform hingga cara kami melindungi data peribadi anda.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiHak Pemegang AkaunUndang-Undang MalaysiaPerlindungan Data

Browse Lobby Read FAQ

Polisi Platform dan Bidang Kuasa

wbwin Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Platform wbwin beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang terpakai kepada wilayah tersebut. Penggunaan akaun anda, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semua aktiviti dalaman platform tertakluk kepada terma yang ditetapkan di sini. Mana-mana pertikaian atau tuntutan undang-undang akan diuruskan mengikut

1
prosedur yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna anda. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang berkenaan, termasuk syarat kelayakan berdasarkan undang-undang tempatan anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua e-mel yang diterima.

Live Chat Gunakan live chat kami untuk soalan segera mengenai polisi akaun atau kejelasan terma. Kakitangan sokongan kami bertugas setiap hari untuk membantu pengguna Malaysia.

Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi seksyen khusus untuk dokumen undang-undang, soalan tentang privasi data dan cara mengemukakan permintaan berkaitan perlindungan maklumat peribadi anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi dengan teliti dan telus. Di wbwin, setiap lapisan daripada pengesahan akaun hingga penyimpanan data direka untuk melindungi kepentingan anda sepenuhnya.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui penyemak imbas atau tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami memberitahu anda jika ada aktiviti luar biasa pada akaun anda melalui e-mel atau SMS.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data anda dipadam mengikut prosedur penyingkiran yang selamat.

Pegawai Privasi

Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara langsung untuk meminta salinan data, pembetulan maklumat atau penyingkiran data akaun anda mengikut hak yang ditetapkan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, gunakan borang permintaan dalam akaun anda atau hubungi e-mel undang-undang kami secara langsung.

Soalan Tentang Terma, Hak dan Privasi Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan mengenai terma penggunaan, hak pemegang akaun dan polisi privasi di wbwin. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia dihubungi.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penyingkiran data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penjelasan tentang cara data anda digunakan dan kepada siapa ia boleh dikongsi mengikut undang-undang yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, semua rekod transaksi termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi di bawah polisi privasi kami. Data kewangan anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau perjanjian penyedia pembayaran.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa. Selepas penutupan, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal mengikut prosedur penyingkiran selamat kami.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel khusus atau live chat platform. Semua pertikaian akan dikendalikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna anda dan diuruskan dalam masa yang munasabah.

Terma penggunaan boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan memahami perubahan tersebut.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran akaun, rekod transaksi, data penggunaan platform dan maklumat peranti. Semua pengumpulan data dilakukan mengikut polisi privasi kami dan keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Rangka Kerja Undang-Undang wbwin untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Pegawai Privasi

Permohonan Perubahan

Soalan Tentang Terma, Hak dan Privasi Anda

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun wbwin di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya dilindungi di bawah polisi privasi ini?

04 Bolehkah saya menutup akaun saya dan apakah yang berlaku kepada data saya?

05 Kepada siapa saya patut hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma penggunaan?

06 Adakah terma penggunaan wbwin boleh berubah dan bagaimana saya akan diberitahu?

07 Apakah jenis data yang dikumpul semasa saya menggunakan platform ini?

Related Pages